De l’optimisation de votre mélange de formats à la recherche de moyens innovants pour rendre votre contenu plus partageable, la construction d’une stratégie de médias sociaux centrée sur l’engagement nécessite une approche à multiples facettes. Il est temps de plonger plus profondément et de comprendre les types de contenu qui suscitent l’engagement des utilisateurs de médias sociaux, les meilleures sources de contenu social curaté et les conseils pour créer du contenu social partageable.
Types de contenu qui suscitent l’engagement des utilisateurs de médias sociaux
En fin de compte, la meilleure façon de trouver les types de contenu qui favoriseront le plus l’engagement de votre public sur les médias sociaux est de poster et de tester continuellement plusieurs types différents pour voir ce qui donne les meilleurs résultats. Votre public réagit-il bien aux liens vers des articles extérieurs ? Des photos d’événements de l’entreprise ? Des vidéos ? La meilleure façon d’augmenter votre engagement est de tester et d’étudier la réponse de votre public.
Quoi qu’il en soit de vos meilleures performances, vous devriez inclure un mélange des types de contenu suivants pour créer une présence précieuse et variée sur les médias sociaux pour votre public qui améliorera la visibilité de votre marque. Voir cet article sur l’utilité du post bad sur les réseaux sociaux
Votre propre contenu (de qualité)
Bien sûr, vous voudrez partager le contenu que vous avez créé pour votre site Web et votre blog sur vos canaux de médias sociaux. Le contenu du haut et du milieu de l’échelle, qui aide votre public à se renseigner sur des sujets liés à votre solution, devrait idéalement constituer la majeure partie du contenu que vous partagez (60 %). Il est également utile de partager du contenu en bas de l’échelle, mais vous devez vous efforcer de limiter vos messages d’autopromotion à 10 % de votre contenu. Rappelez-vous : votre présence sociale doit apporter de la valeur à votre public, et non fonctionner comme une extension de votre équipe de vente.
Humaniser le contenu
Il y a une raison pour laquelle plus de 2,6 milliards de personnes utilisent Facebook chaque mois : Les gens trouvent la vie et les expériences des autres fascinantes. N’oubliez pas que même dans le cadre d’une stratégie de médias sociaux B2B, où l’accent est mis sur la diffusion d’informations utiles sur votre produit, service ou entreprise à votre public, vous utilisez toujours une plateforme principalement » sociale « .
Ne manquez pas l’occasion de poster le type de contenu pour lequel ces plateformes sont conçues. Partagez des photos des événements de votre entreprise, mettez en avant les victoires des membres de l’équipe, et rappelez à vos clients que votre marque est alimentée par des personnes réelles et intelligentes qui croient en ce qu’elles font et en ce que votre solution apporte. En fin de compte, ces types de posts devraient représenter environ 10 % de votre contenu sur les médias sociaux (bien qu’il y ait certainement une marge de variation ici, en fonction du ton et de la voix que vous avez choisis pour votre marque sur les médias sociaux).
Contenu conservé
Le contenu conservé est constitué d’articles, de vidéos ou de tout autre type de contenu que vous n’avez pas créé, mais qui apporte de la valeur à vos clients et prospects. (Parce que vous conservez une expérience de contenu pour eux, plutôt que de la créer, vous comprenez ?)
Cela peut inclure des articles provenant de publications sectorielles, d’influenceurs, ou même des blogs et sites Web de vos partenaires. Les spécialistes du marketing craignent parfois que le partage de contenu provenant d’autres sources ne nuise à leur crédibilité auprès de leur public. Cependant, il est important de se rappeler que votre public consomme déjà du contenu provenant d’autres sources, et que le fait de partager une partie du contenu qu’il recherche déjà de manière indépendante renforcera votre crédibilité. La conservation de contenu précieux provenant d’autres sources devrait englober environ 20 % de votre contenu sur les médias sociaux.
Meilleures sources pour le partage de contenu curé sur les médias sociaux
Comme nous l’avons exploré ci-dessus, la curation de contenu est un moyen efficace de renforcer votre crédibilité sur les médias sociaux, mais seulement si les sources et le contenu que vous choisissez de partager avec votre public sont précieux et dignes de confiance. Explorez ci-dessous nos sources préférées pour curer du contenu.
Médias de l’industrie
Considérez où vos clients et prospects vont pour se tenir au courant des tendances de l’industrie. Vous pouvez également réfléchir aux endroits où ils pourraient trouver des réponses à des questions qui correspondent à des points douloureux auxquels votre solution répond. Le partage régulier de contenu provenant de sites qui répondent à ces questions peut aider les entreprises B2B à devenir une source d’information de confiance pour les clients. Découvrez quelques-uns de nos favoris ci-dessous.
Contenu des partenaires
Pensez aux entreprises avec lesquelles vous êtes en partenariat pour des événements, ou d’autres outils que vos clients utilisent souvent pour compléter votre solution commerciale. Les entreprises partenaires créent et gèrent souvent des solutions qui apportent également de la valeur à vos clients, de sorte que leur contenu devrait également avoir de la valeur pour vos clients.
Vérifiez le site Web de vos partenaires pour trouver du contenu pertinent et n’oubliez pas de leur faire un clin d’œil dans le texte de votre message social !